Descrizione
AVVISO ALLA CITTADINANZA
Segnalazione guasti alla pubblica illuminazione tramite il portale e l'app "YoUrban"
Si informa la cittadinanza che la gestione e la manutenzione degli impianti di illuminazione pubblica sul territorio comunale sono affidate a Enel X.
Per rendere il servizio più efficiente, tempestivo e vicino alle esigenze dei cittadini, è attivo il servizio YoUrban.
Tramite questo strumento, ogni cittadino può segnalare direttamente e in tempo reale guasti o anomalie (come lampioni spenti, lanterne danneggiate o tratti di strada al buio).
Come effettuare una segnalazione
1. Tramite l’App Mobile "YoUrban" (Consigliato)
- Scarica gratuitamente l’app YoUrban sul tuo smartphone (disponibile per dispositivi iOS e Android).
- Grazie alla mappa e alla geolocalizzazione, potrai individuare il lampione guasto direttamente sulla mappa interattiva.
- Potrai inviare la segnalazione in pochi clic e monitorare lo stato di avanzamento della riparazione.
OPPURE:
1. Email di supporto: sole.segnalazioni@enel.com
2. NUMERO VERDE SEGNALAZIONE: 800.901.050
Cosa comunicare durante la segnalazione?
Per consentire un intervento rapido, ricordati di fornire sempre:
- Il numero identificativo applicato sul palo della luce (se leggibile).
- La via e il numero civico più vicino al lampione spento.
- Il tipo di guasto (es. lampione spento, luce intermittente, intera via al buio).
L'Amministrazione Comunale ringrazia l'intera cittadinanza per la preziosa collaborazione nel mantenere il nostro territorio sicuro e ben illuminato.
Castiraga Vidardo, 03.11.2026
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Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026, 14:17